天天说消防……公正性声明

2019-10-12 0

中防消防检测服务理念:客观公正、精心服务、诚实守信、合作共赢 。

为确保本公司消防检测工作的公正性,特声明如下:

1、本公司严格遵守国家及上海市有关法律、规范、标准及认可准则,建立健全完善的质量管理体系,遵循ISO质量、环境管理体系的要求,确保消防检测工作、结果的准确性。 

2、本公司始终坚持第三方机构的独立性,消防检测人员独立开展消防检测工作,消防检测工作过程中不受外来行政压力和经济利益干扰,本公司领导承诺不对消防检测工作干预,维护消防检测工作的独立性和公正性。 

3、本公司消防检测工作有专职全职消防检测人员,执证上岗;检测仪器设备单独立帐户管理,经专业部门检定合格,有相对集中的专门工作环境,保证正常业务开展需求。

4、质量负责人和技术负责人由公司总经理任命,并分别负责体系运行和检测技术的日常管理工作。 

5、公司对外开展的消防检测工作,独立出具检测原始记录、数据和报告。并且对所有消防检测工作提供相同的质量服务,以数据说话,客观、独立、公正。任何人不得涂改或伪造消防检测数据,以维护消防检测报告的严肃性。 

6、为配合客户需求,使顾客得到满意服务,我公司消防检测工作高效、及时、准确提供客观检测数据服务,快速出具消防检测报告,并加强与客户沟通合作,使其申述得到满意的答复。 

7、检测部人员不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、安装、使用或者维护活动。

8、本公司在消防检测过程中对所涉及属于国家机密、客户保密性质的技术资料、文件及检测数据,做到严格保密,自觉维护客户的隐私。 

9、本公司认真受理客户的申诉和投诉,严格按照有关规定和程序及时和公正地处理,切实维护客户的正当权益。

 

以上声明接受客户的监督。


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